อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน g1g2 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้งานการฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
g1g2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

g1g2 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามนโยบายที่ประกาศไว้

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตและระบุหมายเลขบัญชีที่ต้องการดำเนินการ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน g1g2 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปหรืออีเมล และเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

แชทในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำตอบเรื่องบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนดไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้โดยไม่ต้องล็อกอิน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ g1g2 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

ไม่ได้ นโยบายของเรากำหนดให้หนึ่งบุคคลมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับและยอดคงเหลือจะถูกตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

การฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามนโยบายบัญชี ยอดฝากจะเข้าบัญชีหลังระบบยืนยันรายการเสร็จสิ้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านแอปและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ ยอดคงเหลือที่ถอนได้จะดำเนินการตามขั้นตอนการถอนเงินปกติ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต